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市场营销

客服专员

来源:启翔控股 时间:2017-10-27 15:56:19

学习目的:

客服专员对内要做好客户资料管理、参与营销活动,协助市场销售等职责,对外要做好与客户的沟通与反馈,作好售后服务,投诉处理,维护已有客户的客情关系。通过客服专员系统班,修炼你的岗位工作技能,提升服务意识和品质,更好地维护公司形象。

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